최근 16년 만에 인수 행보를 시작한 힐튼이 올해만 두 개의 브랜드를 인수하며 업계의 주목을 받고 있습니다. 힐튼은 왜 이렇게 공격적인 인수 전략을 펼치고 있을까요? 힐튼의 상업 부문 책임자인 크리스 실콕은 힐튼의 인수 전략은 고객 트렌드를 반영한 것이라고 설명합니다.
힐튼의 인수 전략: 고객 트렌드 반영
힐튼은 올해 초 ‘그래듀에이트 호텔‘과 ‘노매드 호텔’을 인수했습니다. 힐튼은 이러한 인수가 단순히 규모 확장을 위한 것이 아니라 고객의 요구를 충족하기 위한 전략이라고 강조합니다. 특히 ‘그래듀에이트 호텔’의 경우, 젊은 세대의 대학 문화와 관련된 특징을 가진 브랜드로, 이를 통해 젊은 고객층을 확보하고자 하는 힐튼의 전략이 엿보입니다. ‘노매드 호텔’의 경우, 럭셔리 부티크 호텔 시장 진출을 위한 전략으로 해석됩니다. 힐튼은 기존의 대규모 체인 호텔 브랜드 외에 고객의 다양한 취향을 만족시키기 위해 특색 있는 브랜드를 인수하고 있는 것입니다.
그래듀에이트 호텔 인수: 미국 대학 문화 공략
힐튼은 ‘그래듀에이트 호텔’을 인수하며 미국 대학 문화에 대한 특별한 관심을 드러냈습니다. ‘그래듀에이트 호텔’은 미국 대학 도시에 위치한 특색 있는 호텔 브랜드로, 대학생 및 졸업생들의 향수를 자극하는 디자인과 서비스를 제공합니다. 힐튼은 이 브랜드를 통해 미국 대학 문화에 대한 고객들의 높은 관심을 활용하고자 하는 전략을 펼치고 있으며, 향후 해외 시장 진출도 계획하고 있습니다.
노매드 호텔 인수: 럭셔리 부티크 호텔 시장 진출
힐튼은 ‘노매드 호텔’을 인수하며 럭셔리 부티크 호텔 시장에 진출했습니다. ‘노매드 호텔’은 2012년 설립된 브랜드로, 독특한 디자인과 고급 서비스를 제공하며 럭셔리 호텔 시장에서 차별화된 경쟁력을 갖추고 있습니다. 힐튼은 ‘노매드 호텔’의 브랜드 가치와 운영 노하우를 활용하여 럭셔리 부티크 호텔 시장을 공략하고, 기존 고객층 외에 새로운 고객층을 확보하고자 합니다.
인수 후 통합 리스크 최소화 전략
힐튼은 인수한 브랜드를 기존 시스템에 통합하는 과정에서 발생할 수 있는 리스크를 최소화하기 위해 노력하고 있습니다. 힐튼은 인수한 브랜드의 독자성을 유지하면서 힐튼의 강력한 네트워크와 시스템을 활용하여 브랜드 가치를 더욱 높일 수 있도록 전략을 수립했습니다. 또한, 인수한 브랜드의 기존 임직원들을 유지하고, 힐튼의 시스템에 잘 적응할 수 있도록 지원하고 있습니다. 힐튼은 이러한 전략을 통해 인수 후 통합 과정을 원활하게 진행하고, 시너지 효과를 창출할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
힐튼의 미래 M&A 전략: 지속적인 성장 위한 선택과 집중
힐튼은 앞으로도 성장 가능성이 높고 힐튼의 포트폴리오를 강화할 수 있는 브랜드를 중심으로 인수를 진행할 계획입니다. 힐튼은 단순히 규모를 키우기 위한 인수보다는 힐튼의 전략적 목표와 부합하는 브랜드를 선별적으로 인수하는 전략을 추진할 것입니다. 힐튼은 이러한 전략을 통해 지속적으로 성장하고, 시장 경쟁력을 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
마무리
힐튼은 고객 트렌드를 반영한 공격적인 인수 전략을 통해 다양한 고객층을 확보하고 럭셔리 부티크 호텔 시장 진출을 가속화하며 시장 경쟁력을 강화하고 있습니다. 앞으로 힐튼이 어떤 브랜드를 인수하며 어떻게 성장해나갈지 귀추가 주목됩니다.
FAQ
힐튼은 왜 갑자기 인수 행보를 시작했나요?
힐튼은 16년 만에 인수를 시작했는데, 이는 고객 트렌드를 반영한 전략적인 결정입니다. 젊은 세대의 선호도를 반영한 ‘그래듀에이트 호텔’과 럭셔리 부티크 호텔 시장 진출을 위한 ‘노매드 호텔’ 인수를 통해 고객 기반을 확대하고 시장 경쟁력을 강화하고자 합니다.
힐튼은 앞으로 어떤 브랜드를 인수할 예정인가요?
힐튼은 앞으로도 성장 가능성이 높고 힐튼의 포트폴리오를 강화할 수 있는 브랜드를 중심으로 인수를 진행할 계획입니다. 단순히 규모를 키우기 위한 인수보다는 힐튼의 전략적 목표와 부합하는 브랜드를 선별적으로 인수하는 전략을 추진할 것입니다.